Yasal bildirim

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

TARİH: [•]

1. TARAFLAR

1.1 Satıcı

Unvan: [SATICI TİCARİ UNVANI] ("Satıcı")

MERSİS No: [•]

Adres: [•]

E-posta: [•]

İade Adresi: [•]

1.2 Alıcı

Adı/Soyadı/Unvanı: [•]

T.C. Kimlik/Vergi No: [•]

Adres: [•]

Telefon: [•]

E-posta: [•]

Taraflar bundan sonra ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme, Alıcı'nın www.joycard.com.tr internet sitesi (“Web Sitesi”) üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği; oyun kartı (TCG) booster paketi/kutusu, tekli kart, derecelendirilmiş (graded) kart/slab, koleksiyon ürünü ve aksesuarlardan (“Ürün”) oluşan siparişin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yönetmelik”) hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesini konu edinmektedir.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN(LER)İN TEMEL ÖZELLİKLERİ VE ÖDEME

 

Teslimat Bilgileri

Adı Soyadı/Unvanı: [•]

Adres: [•]

Telefon: [•]

E-posta: [•]

Fatura Bilgileri

Adı Soyadı/Unvanı: [•]

Adres: [•]

Vergi Dairesi / No (varsa): [•]

E-posta: [•]

4. SİPARİŞ VE ÜRÜNE İLİŞKİN ÖZEL HÜKÜMLER

4.1. İşbu Sözleşme, Alıcı'nın siparişini “Ödemeyi Onayla” veya “Siparişi Tamamla” adımını onaylaması ile kurulmuş sayılır. Sipariş konusu Ürünün Alıcı'ya teslimi için Ön Bilgilendirme Formu'nun ve işbu Sözleşme'nin elektronik olarak onaylanmış ve satış bedelinin tamamının ödenmiş olması şarttır. Bedelin ödenmemesi, banka kayıtlarında iptal edilmesi veya Web Sitesi'nin hileli kullanımının tespiti hâlinde Satıcı, siparişi ifa yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.

4.2. Booster Paket / Booster Kutu ve Diğer Mühürlü Ürünler. Booster paket, booster kutu, blister, elite trainer box ve benzeri mühürlü/orijinal fabrika ambalajlı ürünlerin (“Mühürlü Ürün”) içeriği, ilgili oyun kartı üreticisi/yayıncısı tarafından önceden belirlenmiş dağıtım oranlarına (pull rate) göre rastgele olarak paketlenmiştir; hangi kartın hangi paketten çıkacağı Satıcı'nın kontrolünde değildir ve sipariş anında bilinemez. Satıcı, üreticinin kamuya açık ilan ettiği çekiliş/dağıtım oranı bilgisine (mevcut olduğu ölçüde) Web Sitesi'nde veya ürün açıklamasında yer verir; Mühürlü Ürünlerin pazarlanmasında şans veya kazanç vurgusu yapılmaz, ürün içeriğine dair gerçeğe aykırı veya eksik bilgilendirmede bulunulmaz.

4.3. Graded (Derecelendirilmiş) Kartlar. Graded kart/slab olarak satışa sunulan ürünlerde, ilgili derecelendirme kuruluşunun (PSA, BGS/Beckett, CGC, SGC, ACE vb.) adı, derece notu ve sertifika/seri numarası ürün açıklamasında belirtilir. Derecelendirme, Satıcı'dan bağımsız üçüncü taraf derecelendirme kuruluşları tarafından yapılmış olup, derece notuna ilişkin itiraz ve talepler ilgili derecelendirme kuruluşuna yöneltilir; Satıcı yalnızca ürünün tesliminde beyan edilen derece ve sertifika numarasına uygun teslimattan sorumludur.

4.4. Orijinallik. Satıcı, Ürünlerin orijinal olması için makul özeni gösterir; ancak özellikle Graded Ürünler ve tekli kartlar bakımından orijinalliğe ilişkin güvencenin esas olarak bağımsız derecelendirme/doğrulama kuruluşlarının sertifikasyon süreçlerinden kaynaklandığını ve Satıcı'nın mutlak bir orijinallik garantisi vermediğini beyan eder. Satıcı, ilgili marka sahiplerinin (örn. Pokémon, One Piece, Magic: The Gathering, Yu-Gi-Oh! vb.) resmî/yetkili distribütörü olduğuna dair bir beyanda bulunmaz; ürünler [resmî tedarik zinciri / paralel ithalat yoluyla – netleştirilecek] temin edilmektedir. Sahtecilik şüphesi bildirimlerinde Satıcı, işbu Sözleşme'nin 8. maddesinde belirtilen usulle işlem yapar; bu inceleme, Satıcı'nın orijinalliğe ilişkin sözleşmesel bir taahhüdü olduğu anlamına gelmez.

4.5. Ürün stok bilgisi Alıcı'ya sipariş anında bildirilir; teknik nedenlerle istisnai hata veya değişiklik olabilir. Ürünün stokta bulunmaması hâlinde durum Alıcı'ya bildirilir ve tahsil edilmiş tutar işbu Sözleşme'nin 7. maddesine göre iade edilir. Stok yetersizliği hâlinde Satıcı, Alıcı'nın açık onayı olmaksızın muadil ürün gönderemez.

5. FİYAT VE ÖDEME ŞARTLARI

5.1. Web Sitesi'nde yer alan fiyatlar, siparişin verildiği anda geçerli olan, KDV dâhil, Türk Lirası cinsinden fiyatlardır. Kargo bedeli ayrıca fatura edilebilir.

5.2. Satıcı, Web Sitesi'ndeki satış fiyatlarını değiştirebilir; bu değişiklik Alıcı'nın hâlihazırda onayladığı siparişi etkilemez.

5.3. Ödeme, Web Sitesi'nde sunulan ödeme yöntemleri (kredi kartı, banka kartı vb.) üzerinden yapılır. Banka/finans kuruluşu kaynaklı gecikme, provizyon reddi veya kartın yetkisiz/haksız kullanımı şüphesi hâlinde Satıcı, siparişi göndermeme hakkını saklı tutar.

6. TESLİMAT

6.1. Ürünler, Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde, Alıcı'nın belirttiği adrese, Satıcı'nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla teslim edilir.

6.2. Teslimat, sipariş onayından itibaren makul süre içinde ve her hâlükârda Yönetmelik'in 16. maddesi uyarınca azami otuz (30) gün içinde gerçekleştirilir.

6.3. Yüksek değerli graded kart ve slab gönderimlerinde Satıcı, sigortalı ve/veya imza karşılığı teslimat seçeneği sunabilir; bu tür ürünlerde sigortalı gönderim önerilir ve varsa ek maliyeti sipariş öncesinde Alıcı'ya bildirilir.

6.4. Teslim anında paket/kutu üzerinde hasar, açılma veya sıvı lekesi bulunması hâlinde Alıcı, ürünü teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturmalı ve durumu işbu Sözleşme'nin 8. maddesinde belirtilen usulle Satıcı'ya bildirmelidir. Malın taşıyıcıya tesliminden Alıcı'ya fiilen ulaşmasına kadarki kayıp ve hasardan, Alıcı'nın Satıcı'nın belirlediği taşıyıcı dışında bir taşıyıcı talep ettiği hâller hariç, Satıcı sorumludur.

7. CAYMA HAKKI VE İADE

7.1. Alıcı, malın kendisine veya gösterdiği adresteki üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren on dört (14) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Tek sipariş kapsamında ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde bu süre, son ürünün teslim edildiği tarihten itibaren işlemeye başlar.

7.2. Cayma hakkı, Alıcı'nın işbu Sözleşme ekindeki cayma formunu doldurup göndermesi veya cayma iradesini açıkça belirten başka bir bildirimi süresi içinde Satıcı'ya yöneltmesiyle kullanılır.

7.3. Cayma hakkının kullanılması hâlinde Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç on dört (14) gün içinde, teslimat masrafları dâhil tahsil edilen tüm bedeli Alıcı'nın ödemede kullandığı araca uygun şekilde iade eder.

7.4. Mühürlü Ürünlerde Cayma Hakkı ve Değer Azalması. 

Yönetmelik'in 13. maddesinin 2. fıkrası uyarınca Alıcı, cayma süresi içinde malı işleyişine, teknik özelliklerine ve niteliğine uygun makul ölçüde inceleyebilir; ancak bu ölçünün ötesinde bir kullanım nedeniyle malın değerinde meydana gelen azalmadan sorumludur. Booster paket, booster kutu ve benzeri Mühürlü Ürünlerin ekonomik değeri, esasen ambalajın/mührün açılmamış olmasına bağlıdır; zira içeriğin öğrenilmesi ürünü, satın alma anındaki hâliyle iadesi mümkün olmayan bir duruma sokar. Buna göre:

(a) Mührü/ambalajı açılmamış, orijinal hâlini koruyan Mühürlü Ürünlerde cayma hakkı tam olarak kullanılabilir ve bedel eksiksiz iade edilir.

(b) Mührü/ambalajı açılmış Mühürlü Ürünlerde, bu husus malın içeriğini öğrenmek için makul incelemenin ötesinde bir kullanım teşkil ettiğinden, Satıcı iade edilecek bedelden meydana gelen değer azalmasını mahsup etme hakkını saklı tutar; bu ürünlerde değer azalmasının kural olarak ürün bedelinin tamamına yakın olacağı Alıcı tarafından kabul edilir. Bu hüküm, Alıcı'nın Yönetmelik'in 9. ve 11. maddelerinden doğan cayma bildirimi hakkını ortadan kaldırmaz; yalnızca iade edilecek bedelin hesaplanma usulünü düzenler.

(c) İşbu maddede öngörülen değer azalması uygulaması, satın alma öncesinde Alıcı'ya Ön Bilgilendirme Formu ve ürün sayfasında açıkça bildirilir.

7.5. Graded Kart/Slab İadeleri. Graded Ürünler; bağımsız bir derecelendirme kuruluşu tarafından tekil olarak incelenip notlandırılmış, mühürlü slab içine yerleştirilmiş ve kendine özgü bir sertifika/seri numarasıyla ilişkilendirilmiş, niteliği gereği tek ve ikame edilemez ürünlerdir. Bu doğrultuda Graded Ürünlerde, Alıcı'nın beğenmemesi veya beklediği değeri/derece notunu karşılamaması gerekçesiyle cayma hakkı veya iade talebinde bulunulamaz. İade ve değişim, yalnızca işbu Sözleşme'nin 8. maddesi kapsamındaki nakliye hasarı, yanlış ürün gönderimi veya tesliminin ilan edilen sertifika/seri numarasına uygun olmaması gibi ayıp hâlleriyle sınırlıdır.

7.6. Yönetmelik'in 15. maddesi uyarınca, aksi kararlaştırılmadıkça aşağıdaki hâllerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı'nın kontrolünde olmayan mal/hizmetler,

• Alıcı'nın istek ve kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (örn. kişiye özel gravür/imza içeren) mallar,

• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar,

• Cayma hakkı süresi sona ermeden önce Alıcı'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler (örn. işbu Sözleşme'nin 9. maddesi kapsamındaki Kart Alım Hizmeti).

Yönetmelik m.15'te sayılan diğer istisnalar (çabuk bozulan mallar, hijyen ürünleri, kitap/dijital içerik/bilgisayar sarf malzemesi, süreli yayın, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler) işbu Sözleşme konusu ürünlere uygulanmaz; bu ürünlerdeki iade rejimi işbu Sözleşme'nin 7.4 ve 7.5 maddelerinde düzenlenmiştir.

7.7. Malın iadesi, Satıcı'nın anlaşmalı kargo firması aracılığıyla ve Yönetmelik m.12/5 uyarınca Alıcı'ya herhangi bir masraf yüklenmeksizin gerçekleştirilir; Alıcı'nın anlaşmalı taşıyıcı dışında bir taşıyıcı tercih etmesi hâlinde kargo bedeli Alıcı'ya aittir.

8. HASAR, EKSİKLİK VE SAHTECİLİK BİLDİRİMİ

8.1. Alıcı, teslim alınan ürünün dış ambalajını ve içeriğini teslimat anında veya en kısa sürede kontrol etmelidir. Ürünün hasarlı, eksik, yanlış gönderilmiş olması veya orijinalliğinden şüphe duyulması hâlinde Alıcı, teslimattan itibaren [•] gün içinde Web Sitesi'ndeki “Bize Ulaşın” kanalı üzerinden Satıcı'ya bildirimde bulunmalıdır. Değerli/graded ürünlerde teslim alma anının görüntülü kayıt (unboxing video) ile belgelenmesi, ihtilaf hâlinde ispatı kolaylaştıracağından önerilir.

8.2. Bildirim üzerine Satıcı, 6502 sayılı Kanun'un ayıplı mal hükümleri (m.8-11) çerçevesinde ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim, bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi seçeneklerinden Alıcı'nın tercih ettiğini uygular.

9. KART ALIM / TEKLİF HİZMETİ (SUNULUYORSA)

9.1. Web Sitesi üzerinden Alıcı'ya ait kartların Satıcı tarafından değerlendirilerek teklif sunulması hizmeti (“Kart Alım Hizmeti”) ayrıca sunuluyorsa, bu hizmete ilişkin fiyat teklifinin bağlayıcılığı, kimlik doğrulama ve ödeme usulü Satıcı'nın ayrı bir Kart Alım Sözleşmesi/Teklif Formu ile düzenlenir; işbu Sözleşme yalnızca Satıcı'dan Alıcı'ya yapılan Ürün satışlarını kapsar.

[Not: Joycard.com.tr'de bu hizmetin sunulup sunulmayacağı netleşince madde 9 ya kalıcı hâle getirilecek ya da metinden çıkarılacaktır.]

10. TARAFLARIN DİĞER HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

10.1. Satıcı, Ürünleri mevzuata uygun, eksiksiz ve ayıpsız teslim etmekle yükümlüdür.

10.2. Alıcı, doğru ve güncel iletişim/teslimat bilgisi vermekle yükümlüdür; yanlış/eksik bilgiden kaynaklanan teslim edilememe hâlinden Satıcı sorumlu değildir.

10.3. Satıcı, Web Sitesi'nin kullanımından doğabilecek teknik aksaklıklardan, mücbir sebeplerden ve üçüncü kişi kusurlarından sorumlu tutulamaz.

10.4. Satıcı, kampanya ve promosyon bilgilendirmelerini yalnızca Alıcı'nın onayı bulunması hâlinde e-posta/SMS yoluyla iletir.

11. FİKRİ MÜLKİYET

11.1. Web Sitesi'ne ait marka, tasarım, yazılım, görsel ve yazılı içerikler Satıcı'nın fikri ve sınai mülkiyet haklarına tabidir; Alıcı bunları izinsiz kullanamaz, çoğaltamaz veya üçüncü kişilere kullandıramaz.

11.2. Web Sitesi'nde satışa sunulan ürünler üzerindeki Pokémon, One Piece, Magic: The Gathering, Yu-Gi-Oh! ve benzeri marka, logo ve karakterler ilgili hak sahiplerine aittir; bu içeriklerin Web Sitesi'nde ürün tanıtımı amacıyla kullanımı, ilgili marka sahipleriyle bir bağlantı, ortaklık veya yetkili distribütörlük ilişkisi bulunduğu anlamına gelmez.

12. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, salgın hastalık, yangın, savaş, altyapı/kargo kesintisi gibi tarafların kontrolü dışındaki hâllerde teslimat süresi ertelenebilir veya Taraflardan biri sözleşmeyi feshedebilir; bu hâllerde herhangi bir tazminat talep edilemez.

13. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MERCİ

13.1. İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında Türk Hukuku uygulanır.

13.2. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyeti; bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

14. DELİL SÖZLEŞMESİ

Taraflar, uyuşmazlık hâlinde Satıcı'nın resmî defter, ticari kayıt, elektronik kayıt ve sistem log verilerinin Hukuk Muhakemeleri Kanunu anlamında kesin delil teşkil edeceğini kabul eder.

15. YÜRÜRLÜK VE KABUL

15.1. İşbu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz sayılması, sözleşmenin kalan hükümlerinin geçerliliğini etkilemez.

15.2. Alıcı, sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini üçüncü kişiye devredemez.

15.3. İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanarak kurulmuştur; Alıcı, Ön Bilgilendirme Formu ve işbu Sözleşme'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve siparişi onaylamakla ödeme yükümlülüğü altına gireceğini bildiğini kabul ve beyan eder.

15.4. İşbu Sözleşme [•] tarihinde kurulmuştur.

 

ALICI

Ad/Soyad: [•]

Tarih: [•]

 

SATICI

[SATICI TİCARİ UNVANI]: 

www.joycard.com.tr: 

EK: CAYMA FORMU ÖRNEĞİ

(Bu form, sadece sözleşmeden cayma hakkı kullanılmak istenildiğinde doldurulup gönderilecektir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği eki esas alınmıştır.)

Kime (Satıcı unvanı, adresi, e-posta): [•]

Bu formla aşağıdaki malların satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim:

Sipariş tarihi / Teslim tarihi: [•]

Cayma hakkına konu mal: [•]

Cayma hakkına konu malın bedeli: [•]

Tüketicinin adı ve soyadı: [•]

Tüketicinin adresi: [•]

Tüketicinin imzası (yalnızca kağıt üzerinde gönderim hâlinde): 

Tarih: [•]